قوانین و مقررات استفاده از خدمات اهواز بیمه
آخرین به‌روزرسانی: 1404/04/12
به سامانه هوشمند خرید آنلاین بیمه "اهواز بیمه" خوش آمدید. استفاده شما از این وب‌سایت و خدمات آن به منزله پذیرش کامل و بدون قید و شرط تمام قوانین و مقررات ذکر شده در این سند می‌باشد. لطفاً پیش از استفاده از خدمات سایت، این توافق‌نامه را با دقت مطالعه فرمایید.
۱. تعاریف
اهواز بیمه (یا سایت): به وب‌سایت و اپلیکیشن اهواز بیمه اشاره دارد که به عنوان یک کارگزار آنلاین رسمی، خدمات مقایسه، مشاوره و خرید آنلاین انواع بیمه‌نامه را فراهم می‌کند.
کاربر: هر شخصی که از خدمات سایت اهواز بیمه استفاده می‌کند.
بیمه‌گذار: شخصی حقیقی یا حقوقی که به عنوان خریدار بیمه‌نامه، مشخصات خود را در سایت ثبت کرده و اقدام به خرید می‌کند.
بیمه‌گر: شرکت بیمه‌ای که اهواز بیمه به نمایندگی از آن، بیمه‌نامه را صادر می‌کند و متعهد به جبران خسارت‌های تحت پوشش طبق شرایط بیمه‌نامه است.
۲. شرایط عمومی استفاده از خدمات
۲.۱. کاربر با ثبت‌نام و یا استفاده از خدمات سایت، تایید می‌کند که دارای اهلیت قانونی کامل برای انجام معاملات مالی و عقد قرارداد می‌باشد.
۲.۲. کاربر متعهد می‌شود که از خدمات سایت برای هیچ‌گونه فعالیت غیرقانونی یا مغایر با شئونات اخلاقی و عرفی استفاده ننماید.
۲.۳. اهواز بیمه این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که در هر زمان، ارائه خدمات به هر کاربری را که قوانین را نقض کند، متوقف نماید.
۳. تعهدات و مسئولیت‌های کاربر
۳.۱. اطلاعات صحیح: مسئولیت صحت تمام اطلاعات وارد شده توسط کاربر (از جمله کد ملی، شماره پلاک، مدل خودرو، مشخصات فردی و...) بر عهده شخص کاربر است. هرگونه مغایرت یا اشتباه در اطلاعات ورودی که منجر به صدور نادرست بیمه‌نامه یا عدم پوشش خسارت در آینده شود، مستقیماً متوجه کاربر خواهد بود و اهواز بیمه هیچ‌گونه مسئولیتی در این خصوص نخواهد داشت.
۳.۲. بررسی نهایی: کاربر موظف است پیش از پرداخت نهایی، تمام اطلاعات نمایش داده شده در پیش‌نمایش بیمه‌نامه، از جمله مشخصات، پوشش‌ها و حق بیمه را به دقت بررسی و تایید نماید.
۳.۳. حفظ اطلاعات ورود: در صورت عضویت در سایت، مسئولیت حفظ و نگهداری از نام کاربری و رمز عبور بر عهده کاربر است.
۴. تعهدات، خدمات و شرایط خاص اهواز بیمه
۴.۱. نقش اهواز بیمه: اهواز بیمه به عنوان یک کارگزار آنلاین، نقش واسطه بین بیمه‌گذار و شرکت بیمه‌گر را ایفا می‌کند و فرآیند خرید، مقایسه و صدور بیمه‌نامه را تسهیل می‌نماید. مسئولیت نهایی جبران خسارت‌ها و اجرای تعهدات بیمه‌نامه بر عهده شرکت بیمه‌گر صادرکننده می‌باشد.
۴.۲. ساعات کاری و پشتیبانی: تیم پشتیبانی و امور اداری اهواز بیمه در تمام روزهای هفته از ساعت ۸:۰۰ صبح الی ۲۱:۳۰ آماده پاسخگویی و ارائه خدمات به کاربران عزیز می‌باشد.
۴.۳. زمان صدور بیمه‌نامه: * کلیه بیمه‌نامه‌هایی که فرآیند خرید و پرداخت وجه آن‌ها تا قبل از ساعت ۲۱:۰۰ (۹ شب) تکمیل گردد، در همان روز صادر و فایل الکترونیکی آن برای بیمه‌گذار ارسال خواهد شد. * درخواست‌های ثبت شده پس از این ساعت، در اولین ساعات کاری روز بعد بررسی و صادر می‌گردند.
۴.۴. شرایط پرداخت: * در حال حاضر، امکان صدور بیمه‌نامه صرفاً به صورت پرداخت نقدی و کامل از طریق درگاه‌های پرداخت آنلاین معتبر کشور فراهم است. اهواز بیمه هیچ‌گونه خدماتی در زمینه صدور بیمه‌نامه به صورت اقساطی، چکی یا اعتباری ارائه نمی‌دهد.
۴.۵. تحویل بیمه‌نامه: تمامی بیمه‌نامه‌های صادر شده از طریق اهواز بیمه به صورت الکترونیکی بوده و نسخه دیجیتال (PDF) آن از طریق پنل کاربری و ایمیل برای بیمه‌گذار ارسال می‌گردد. این نسخه کاملاً معتبر و قابل ارائه به مراجع قانونی و انتظامی است.
۵. شرایط لغو بیمه‌نامه و استرداد وجه
هرگونه درخواست برای لغو بیمه‌نامه پس از صدور، تابع قوانین و مقررات ابلاغی از سوی بیمه مرکزی جمهوری اسلامی ایران و شرایط شرکت بیمه‌گر صادرکننده بیمه‌نامه می‌باشد. اهواز بیمه فرآیند اداری لغو را از طرف کاربر پیگیری خواهد نمود و مبلغ قابل استرداد پس از کسر کسورات قانونی (در صورت وجود) به حساب بیمه‌گذار واریز خواهد شد.
۶. حریم خصوصی
اهواز بیمه متعهد به حفظ حریم خصوصی و اطلاعات شخصی کاربران خود می‌باشد. برای اطلاع از نحوه جمع‌آوری، استفاده و محافظت از اطلاعات شما، لطفاً صفحه "حریم خصوصی" ما را مطالعه فرمایید.
۷. مالکیت معنوی
کلیه محتویات، لوگوها، متون، طرح‌های گرافیکی و کدهای موجود در این وب‌سایت متعلق به اهواز بیمه بوده و هرگونه کپی‌برداری یا استفاده تجاری از آن‌ها بدون کسب مجوز کتبی، پیگرد قانونی خواهد داشت.
۸. تغییرات در قوانین و مقررات
اهواز بیمه این حق را دارد که در هر زمان و بدون اطلاع قبلی، محتوای این صفحه را تغییر دهد یا به‌روزرسانی کند. ادامه استفاده کاربر از سایت پس از اعمال تغییرات، به منزله پذیرش نسخه جدید قوانین خواهد بود.
۹. قانون حاکم
این توافق‌نامه بر اساس قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران تنظیم شده و هرگونه اختلاف در تفسیر یا اجرای آن از طریق مراجع قضایی ذیصلاح قابل پیگیری خواهد بود.